最近有一个借助电子邮件和博客而广为流传的“T 先生” 视频。我在数个礼拜前在自己的博客中对它进行了评论。所谓的“T”是指IT的“T”。该视频讲的是有效存储的问题。它获得了140,000次观看。它已经成功地使许多人们熬夜欣赏,并且注意到了那些不但被I.T.业中人们误解, 而且为行业外的人所根本不了解的事情。
令我惊讶地是,我收到了该视频幕后制作人之一Steven Zivanic 的回复。他是日立 数据系统部公司沟通方面的高级经理。在与Steven交流的过程中,我学到了很多经验,并且相信这些经验对于任何使用在线视频的人都可以派上用场。
跨越
Steven 说该视频的成功归功于思路广大。他们公司在寻找更好地与其核心受众(I.T. 专业人士)的沟通方法方面有很长的历史。
他发现,要得到那些置身在噪音的海洋中的专业人士的注意力,有一个要诀是:要很实际地投合行业外面人们的心意, 借此,使人们发现所可能正在忽略的事情。就象Steven 所说:“面向自己的行业做行销叫公关。而当其它行业的人也注意到你的时候,就叫公开。当某些事情引起多个行业的注意时,它就可以成为跨行业的关注节点。当存储领域之外的人关注到存储领域正在发生的事情时,这就是公开。
娱乐
我们都知道如果你能使自己的信息有趣,人们更会注意它。但是我们经常忽略的事情是在线广告主和行销商其实是置身于娱乐业的。为了抓住客户的注意力,而且时间要长到足以使他们相信一些事情,我们必须要娱乐大众,特别是在象在线视频这样的非线性广告模式中。
对于这一点,Steven解释到:“很多今天的行销商没能理解的事情是,他们不再能够强行把信息传达到外部客户了。那么为什么不以一种喜剧的方式来传递信息呢?这样会在整个世界面前显得你很有幽默感,而且人们更容易记住那些引人发笑的事情,不要强迫人们去记忆最新微芯片能产生多少能量。
放弃控制
我已经说过很多次了:当内容不错的时候,受众会想要拥有它。你曾因为喜欢一部电影而买DVD?曾因为在广播中听到了一首喜欢的歌而下载了它?酷爱分享的受众,当他们看到他们所热爱的在线内容的时候,会想得到并据为己有。或者是标个书签儿,或者放入收藏夹,或者评论,或者重组。
对于这一点, Steven说道:“关键是发布信息,让人们评论它,连接它,使它成为自己的收藏的一部分。自始至终的控制信息已经变得不现实,但很多PR和行销专业人士却没能理解这一点。现在该是向这一点努力的时候了。实际上,我们计划给T视频提供重组的可能性。这样在不久的将来,人们可以制作他们自己的版本,将它与自己的剪辑拼装起来,在其中加入创意概念等等。”
使信息简单
在此案例中,幽默体现为产品价值和才华。但所有这些都为了传达一个简单的信息:“有效性存在于控制者,而永远不会是网络。”根据Steven所说,这是一个大众能够参与的话题;是一个大众感兴趣的话题,是一个技术专家们同样也感兴趣的话题。
该视频中,最简单的一行话是这样的,(或许它会成为新的广告语):“V就是胜利。”
与专家合作
这是一个很重要的建议---与专家合作,甚至当你希望自己的最终产品粗糙一点的时候也是如此。为了制作这个视频,Steven 雇用了一位导演,James Marlowe,他曾经指导过一部叫做《终极墓穴》的电影, 曾嬴得了许多惊悚电影奖项。
具备相关性
这一点很简单。如何使有效存储的问题看起来与所有人有关呢?要加入流行文化圣像。挖掘一些名人,他们不仅对今天的人有影响,对未来的年轻受众也有影响。
在线视频不仅可为娱乐、媒体和内容公司所用。每一个品牌商,不管是大还是小,只要能够创造富有吸引力的内容,就意味着可以将信息传播娱乐化。我们从中得到的最有价值的一课或许是:如果你要引起小部分人的注意,那就反其道而行之,通过引起大众关注,使得每一个人都对此予以关注。
好的在线视频天生就是用于共享、连接、编辑和重组的。受众与你的品牌和品牌内容交流越多,他们就越注意你。面对这个现实吧(只要付出一点点的注意力),实际上,这个现实正是我们所想要的。
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