(17)根据文化差异,做“大手术”
很多人复制Cragslist等国外成功分类信息网站,其实忽视了明显的文化差异而没有成效。中国人具有相对感性的特点,对纯数字、文字不太敏感(比如:中国人做饭食谱写:“味精少许”,而国外几乎是:“盐:10克”)。建议围绕中国网民特性服务网民,并做出创新而有特色的服务。应该做大手术!
(18)内容散乱,建议提供关键词信息用户提交和查询系统
目前国内各家网站虽然都对信息进行分类,但在共性前提下五花八门,而看信息的人目的性非常强,因此多数人会看两眼就会弃页面而去。为留住他们,建议提供具有关键词的用户信息提交系统,以及在此基础的查询系统。
(19)核心优势:满足“货比三家”需求,扩大广告效益我认为分类平台对比其它已有人气网站具有一些核心优势。基本的是分类信息集中,使分类广告的效益扩大化。从报纸分类信息经验看,用户阅读时有“货比三家”的需求,这个用户习惯也适用网络。
(20)基于分类信息优势的几个建议一是利用分类边缘的技术支持,方便更精确的查找;二是丰富分类的外围服务,发挥分类平台的服务优势;三是尝试分类广告的自推广模式。
10.艾瑞:中国分类信息市场存在的问题和建议
(21)同质竞争较为严重,建议专业化区域化发展
由于Cragslist的成功,分类信息网站约3000家网站可提供分类信息服务,但除产品大同小异、市场推广方式众多雷同外,网站之间的信息转帖也过大,直接影响了用户体验。随着行业的发展,全国性、综合性分类信息网站将仅剩3至5家获得良好发展,其他分类信息网站或朝专业性、区域性发展,或将面临淘汰风险。
(22)商业模式尚不明确,网站用户群是能否盈利的关键
由于没有商业模式,目前分类信息网站很难获得收入;同时,分类信息网站的维护与发展需要雄厚的资金支持,没有资金的网站将很快被淘汰。
建议:由于分类信息行业的特殊性,商业模式应多元分化。公司最终商业模式的确定取决于企业资源,包括:企业的线下媒体资源、企业的广告主资源以及网站用户群资源。作为分类网站,企业的网站用户群资源是分类信息网站能否盈利的关键。
(23)使用习惯有待培养,建议提升用户社区归属感
经过2年的发展,分类信息开始吸引了部分用户开始使用;但总体而言,用户对分类信息的使用习惯仍有待培养,多数互联网用户还是不会使用。
目前多数分类信息网站一再提升网站的易用性、人性化,通过提升用户体验来培养用户黏性,进而提升用户社区归属感。从分类信息发展趋势来看,分类信息需建立在分类社区的培育上。
(24)分类信息网站具有web2.0因素,所有的信息都是个人或企业主动发布提交的,诚信危机也是分类信息行业需要解决的关键问题。
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